國內企業在選擇ERP系統軟件時存在一些誤區,比如認為檔次越高越好,進口的就比國產的好,功能越多越好等。總的來說,每一個ERP軟件都不是萬能的。例如,國外ERP軟件廠商有非常標準化的ERP實施方法,但很難完全滿足中國企業的實際需求和定制流程。
ERP選型技巧和步驟
1、明確需求,根據預算選擇
ERP 市場上有各種產品。差異有千百種,有高、中、低三個檔次,對應三個價位,企業需要考察ERP系統的成熟度和通用性,了解其檔次和對應的價格。一般來說,高端ERP軟件功能強大,適合各種環境,但實施難度大,周期長,軟件和服務成本高。適用于跨國集團、國內大型企業、企業集團。
中端產品不太復雜,具備ERP的基本功能,各有一定的專業性,易于實施,軟件和服務費用適中,適合中小企業;低端產品,此類產品的功能不完善,價格較低。適用范圍較窄,比較適合單一業務的企業,運行環境多為微機服務器。企業在選擇ERP軟件時,一定要堅持“實用才是硬道理”,選擇適合自己的產品。
2、功能完善,支持企業OA、財務一體化
企業一定要明確自己的需求,盡量選擇功能齊全的ERP系統。即使用戶暫時不使用某些功能,但從長遠來看,隨著企業的發展和規模的不斷擴大,對功能也會產生新的需求。 ERP系統應具有較強的兼容性才能滿足這些要求。 ERP系統作為企業管理的工具,可以整合各部門的信息,嚴格控制企業的運營。完善的功能是基本要求。要真正實現ERP系統取代傳統管理模式,還需要選擇支持OA和財務一體化的ERP系統,真正實現現代化管理和信息化管理。
3、允許流程、界面、報表等自定義
不同的企業有不同的需求,但應盡量選擇流程、界面、報表等可定制的ERP系統,這些特點是滿足企業需求的保證。因為隨著系統的深入應用,這些特性是企業長期使用的基本保證。每個企業都有自己的行業分工,所以流程也不同。界面是人機交互的媒介,報表是輸出和打印的文檔等,這些方面的定制是實現企業以人為本的基礎,是實現以人為本的重要手段。讓企業主宰企業,而不是讓企業或制度主宰人。
4、具備較高的實施成功率
盡量選擇實施成功率高的ERP系統。實施成功率高,說明這個ERP系統具有實用價值,這是客觀事實。如果市場上大多數企業都在使用某個ERP系統,也說明大多數企業認可該系統,也說明該系統的成熟性和實用性。但每個企業的實際情況不同,不能盲目照搬別人的選擇。只有“知己知彼”,才能“百戰百勝”。
5、是否具備多種企業解決方案
盡量選擇能夠提供多種企業解決方案的ERP系統。多重方案是指實現企業流程和物料管理的方案。系統必須能夠支持多種方案,才能保證管理軟件有使用基礎。市場變化莫測,企業需要相應部門和人員時刻關注市場動向,及時調整企業計劃和生產。因此,ERP軟件提供商應該有能力應對這種變化,并提出多種解決方案供企業選擇。
企業要花費高昂的成本購買一個ERP軟件,而且要使用幾年。企業需要軟件提供商的持續支持,版本不斷更新。因此,企業應考察軟件供應商的綜合實力、實施人員的素質和后續服務的能力。結合企業自身的需求和財務狀況,選擇真正適合自己的軟件??傊?,滿足企業的需求是評價一個ERP項目成功與否的唯一標準。
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