購買售后管理系統需要多少錢?和其他管理軟件一樣,售后管理軟件的市場價格波動也很大,通常在幾百到幾十萬不等,這是報價不同造成的主要原因之一,推來客給大家介紹一下售后管理軟件多少錢售后服務系統費用及報價內容。
售后管理系統多少錢
因為售后管理系統的定制和實施要根據企業的具體需求,然后計算價格。沒有固定的答案。
考慮到企業本身的需求,哪些模塊必須是企業自己的,哪些是不必要的,哪些需要重新開發,這些在企業需要引入售后管理系統之前就已經明確了,因為這會直接影響到一套售后質量管理軟件。價格。如果系統中的功能模塊較少,相應的售后管理系統的價格也不會太高。
如果企業規模大了,售后管理系統的功能模塊自然會增多,價格也會更高。因此,一套售后管理軟件的成本很難判斷。一般來說,不同品牌、不同版本的系統價格自然會有所不同。售后管理系統的市場價格確實參差不齊,有高有低。
售后服務管理系統收費報價
1.軟件購買費
售后管理軟件的購買成本包括軟件本身的成本和部署所需的各種環境的成本,通常包括軟件許可費、終端費、服務器和數據庫費。
軟件許可費是指供應商授權企業使用軟件的產品費用;終端是指售后管理軟件允許使用系統的用戶數量,通常可以通過用戶名和IP地址來判斷。一旦超過授權數量,客戶將無法使用系統,每增加一個終端需要支付額外費用;企業的規模不同,供應商推薦的服務器和數據庫的配置也不同,售后管理軟件的價格也有一定的差異。
2. 實施成本
實施成本包括售后管理軟件的現場安裝、上線、調試以及人員培訓。軟件功能越復雜,安裝和培訓就越困難,供應商收取的實施成本當然就越高。不過,也有一些售后管理軟件操作簡單,員工無需培訓即可上手。
3、服務費
售后管理軟件的服務費不是指實施中的服務,而是軟件上線一定期限后為企業提供服務所收取的費用。此期限與其他產品的保修期類似。具體時長因不同供應商而異,但大多數售后管理軟件供應商在一年內免費提供服務,一年后按照合同中簽訂的條款收費。
4、二次開發費用
用戶在使用售后管理軟件的過程中,可能會發現一些問題需要調試、定制,或者軟件廠商推出了新的功能模塊,建議用戶升級。這時就會產生二次開發費用。當然,你也可以選擇不升級和調試,但無法很好地滿足業務需求。
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