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許多非營利組織依靠以捐助者為中心的CRM 系統來幫助管理與過去和潛在捐助者的關系。如果實施得當，捐贈者管理軟件可以非常有效地減少行政工作并提高參與度。對于志愿者來說也是如此。志愿者CRM軟件可以有效追蹤志愿者信息，同時將其轉化為捐贈者。

什么是志愿者CRM軟件？

志愿者是非營利組織成功的核心組成部分。因為他們嚴重依賴支持者——，無論是通過捐贈的財務支持還是志愿者時間——，建立和維護志愿者數據庫至關重要。志愿者CRM 軟件可幫助非營利組織存儲聯系信息、參與者歷史記錄、可用性等。志愿者CRM 軟件集成調度系統提供了外展工具來連接那些為即將到來的活動做志愿者的人，以及跟蹤響應和可用性的調度工具。

為什么非營利組織需要志愿者CRM軟件？

顧名思義，CRM（專員關系管理系統）旨在簡化關系和相關信息的管理。停下來思考一下您的組織與其支持者之間的多種不同類型的關系。如果您像大多數以活動為中心的組織一樣，您可能會依賴捐贈者和志愿者的捐款。然而，并非所有志愿者都是捐贈者。此外，并非所有捐贈者都是志愿者。大多數以捐助者為中心的CRM 都針對管理與提供經濟援助的人的關系進行了優化，而不是管理與時間和精力捐贈者的關系。推來客低代碼開發平臺可以為您進行快速軟件開發，您可以聯系推來客客服咨詢。

志愿者CRM 軟件為管理志愿者提供了更加個性化的體驗。它通過自動報告和即時訪問志愿者信息，幫助您的員工掌握組織志愿者工作的脈搏，從而為您的員工提供支持。只需按幾下鍵盤即可獲得志愿者工作時間、聯系記錄、志愿者歷史、技能和其他重要數據。

志愿者為您完成工作

志愿者CRM軟件會定期提示志愿者更新信息，您可以放心，記錄永遠準確可靠。每個志愿者都有自己獨特的用戶名和密碼，從而簡化了更新過程并減輕了傳統上給員工帶來的管理負擔。

您甚至可以要求志愿者上傳個人資料照片，以便更輕松地將名字與面孔關聯起來并在活動中識別志愿者。像記住志愿者的名字這樣簡單的事情就能改變一切。

與志愿者的靈活溝通

志愿者CRM 軟件還可以幫助快速分發特定于活動的信息。通過將志愿者列表細分與電子郵件和短信相結合，您可以確保在正確的時間傳遞正確的消息。這可以提供更好的活動出席率和更快樂、更積極的志愿者。

所有成分的 360 度視圖

志愿者CRM 軟件與更多系統無縫集成，節省了不必要的管理工作時間，但更重要的是提供了組成信息的整體視圖。只需點擊幾下，您就可以確定哪些志愿者提供了財務捐助、有多少志愿者自愿捐款，以及您希望跟蹤的任何其他相關數據。此外，將志愿者轉變為捐助者（反之亦然）可以產生巨大的好處。

志愿者CRM軟件是必要的

非營利組織需要一名正式的系統管理志愿者，志愿者CRM軟件正是該組織正在尋找的。 Whitecode平臺可以為您定制CRM軟件，無論您有什么功能需求，都可以為您定制開發，您可以聯系Whitecode客服進行咨詢。志愿者CRM軟件使組織能夠輕松管理與志愿者的聯系，將志愿者轉變為捐贈者，也使志愿者能夠方便地管理自己的工作，騰出時間來幫助更需要幫助的人。