企業網站的建設對于企業的品牌傳播和推廣具有重要意義。由于網絡傳播本身的優勢,企業網站相對于傳統的傳播方式更具吸引力和友好性,能夠使企業與終端消費者以及上下游產業鏈的關系更加緊密和穩定。但是,很多企業網站的形象遠不如企業本身,有些企業網站不實用。如何讓企業網站更友好?
1、企業網站上必須有詳細的聯系方式。聯系方式中一定要有清晰的詳細聯系方式,如電話號碼、郵箱、QQ、所在地等,如果能做成一個獨立的頁面就更好了,客戶經理和客戶的詳細聯系方式服務于不同地區。企業在做網站的時候,加入詳細的聯系方式,可以讓訪問者感覺更親切。同時,參觀者如有需要可直接與企業聯系。
2、設計網站時不要忘記設置交互功能。例如,企業可以根據需要設置在線QQ聊天、Skype聊天或其他在線即時通訊。有利于來訪者方便的與公司溝通,但需要注意的是,如果設置了在線客服功能,最好有在線客服值班。如果你不能值班,你也應該設置一個基本的回復模式。訪客與公司聊天絕對不可能沒有回應或回復。這樣一來,企業形象就會丟失。
3.地圖功能的使用。企業在快速建站后,最好嵌入谷歌地圖功能,讓訪問者輕松了解企業的具體地理位置。
4.內容為王。內容中可加入公司活動信息及照片展示。員工活動、員工照片展示也是拉近彼此距離的好方式。
以上幾點是拉近企業與客戶親和力的非常簡單的方法。方法很簡單,但在建站過程中往往被忽視。其實,一些簡單的細節設置,對企業網站的建設可以起到意想不到的提升作用。
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