20世紀50年代,美國著名營銷學家溫德爾史密斯提出市場細分的概念。基于市場“多元異質性”理論的市場細分理論為企業網站制作選擇目標市場提供了依據。
一、網絡營銷市場細分的概念
網絡營銷市場細分是指在調查研究的基礎上,將網絡營銷市場劃分為不同類型的消費群體,并根據網絡消費者的購買欲望、購買動機和習慣愛好的差異,對每個消費群體進行細分。構成企業的一個細分市場。網絡營銷市場細分是企業進行網絡營銷的一個非常重要的戰略步驟,是企業選擇網絡目標市場的基礎和前提。企業可以根據自身情況選擇合適的細分市場作為目標市場,并據此制定最適合企業的網絡營銷計劃和策略。二、網絡營銷市場細分的意義
網絡營銷市場細分可以為企業了解網絡市場、研究網絡市場、進而選擇網絡目標市場提供依據。例如,8848電子商務網站失敗的重要原因之一就是沒有進行有效的市場細分,沒有為幾乎所有的產品提供服務,從日用品、通訊產品到種類繁多的網絡服務。具體來說,網絡營銷市場細分具有以下作用:
1、有利于企業開拓和開發新市場,提高競爭力
網絡消費者未被滿足的需求對于企業來說往往是潛伏的,一般不易被發現。通過市場細分,可以發現新的營銷機會。在網絡營銷市場細分的基礎上,有利于企業對網絡市場進行分析,深入了解網絡市場客戶的不同需求,在綜合分析潛在購買量、競爭態勢和競爭格局的基礎上發現新產品。公司在每個細分市場的實力。市場機遇,開拓新市場。網民數量激增,層次參差不齊。營銷型網站建設企業只有細分市場,找到自身優勢,才能開拓新的市場,為企業培育新的經濟增長點。
2.有利于營銷組合策略的制定和調整,增強企業的適應能力
網絡市場細分是運用網絡營銷策略的前提。對網絡營銷市場進行細分后,企業更容易了解和掌握每個細分市場的規模、特點、競爭態勢和消費者需求的變化,以及應對營銷措施。企業可以據此制定或調整網絡營銷組合策略,制定最佳的營銷策略。相反,如果離開了市場細分,企業制定的營銷組合策略必然是盲目的。同時,一旦市場發生變化,企業可以靈活有效地調整商品結構和市場布局,使其具有高度的應變能力和應變能力。
3、有利于企業資源的集中利用,提高經濟效益
無論企業在網絡營銷中試圖開展什么工作,最終目的是什么,都很難做到針對整個網絡市場進行營銷。企業可以通過網絡營銷市場細分來發掘網絡市場機會,根據主客觀條件的分析選擇網絡目標市場,將有限的資源集中在一個或幾個細分市場上,不需要分散營銷資源。在整個市場中,有限的資源得到了充分的利用。這樣既節省了營銷成本,又取得了最佳的經濟效益。中小企業的營銷資源尤其有限。在網絡營銷市場細分的基礎上,更需要準確找到自己的目標市場,避免與大公司、大企業的直接競爭,利用自己的盲點和被忽視的細分市場,謀求自己的生存和發展空間.
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