更新時間：2025-06-15 11:00:59
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410網站建設公司推來客：1984年1月24日，蘋果公司向全世界發布了其里程碑式的產品Macintosh。整整30年前。最近對2013年看的幾本書做了一個復習，關于喬布斯和蘋果的，形成這篇文章向大師致敬。
誰是我們星球上最好的營銷大師？
我會說喬布斯，你可能不同意，提到其他一些人，比如科特勒？吉拉德？舒爾茨？鱒魚？大衛奧格威？不知道，或許每個人都有自己的答案。
但如果你問，誰是這個星球上最好的營銷教練？
我認為先推喬布斯問題不大。他一生都在踐行營銷，用一個足夠精辟的案例—— Apple詮釋了營銷的精髓。
畢竟，在喬布斯的一生中，蘋果公司的商業成功和影響力無人能及。
在我看來，教練和理論家之間存在顯著差異。教練更多的是在真實的環境中，以“言傳身教”的方式，讓你領悟、提高、更新認知、掌握技能。
如果以“是否有營銷實踐”作為評判標準，喬布斯似乎必須高于其他大師，似乎沒有客觀依據。畢竟，特勞特和科特勒服務過多家世界500強知名企業，而奧美則是少數能夠走出廣告圈，受到世界廣泛關注的優秀人才之一。那喬布斯與他們的顯著區別在哪呢？
營銷型網站建設公司推來客大致了解以下兩點：
1、在喬布斯之前，產品就是產品，營銷就是營銷；營銷要么被理解為對銷售業績的不懈追求，如吉拉德；或者不是廣告，比如奧美；或者，它本身就是一門學科，比如科特勒。
喬布斯是唯一“高人一等”的大師。這個“高人一等”體現在他說的是“一”而不是“多”。
喬布斯也是唯一一位將“產品”、“營銷”和“商業模式”三者合而為一的大師。這是對整個東方思想的回歸。
這種思想的融合具有跨越時代的前瞻性。喬布斯之后，營銷、產品、商業模式越來越密不可分，沒有必要分開。這一洞見深刻影響了當今的科技和商業世界，徹底顛覆了一代人對營銷的認識。
2、還是回到“實踐”這個基本點。在我看來，真正偉大的人是“一生都在實踐”的人。喬布斯一生都在使用這款產品，從未松手。只寫一本暢銷書。
雖然，我猜想，如果他能在生命的最后寫出一本像《史蒂夫喬布斯：我的營銷經驗》這樣的書，那很可能一夜之間把所有的暢銷書都秒殺。
在中國，史玉柱寫下了《我的營銷經驗》。 2013年上半年出版的書，在今天看來是一件很遙遠的事情。他退休了。在這個階段，實踐開始被提煉出來形成理論。雖然還是很寶貴的體驗，但是體驗和存在于當下的新鮮感還是有距離的。
難以想象這種事情發生在喬布斯身上，因為他并不是“時時刻刻”“更新”他的做法，所以能夠“當下”陪他幾天，或許也比讀10本書更有益今天關于他的書。
這是我的理解，喬布斯自己說的：“我愿意用我所有的技術來換取和蘇格拉底在一起的一個下午”。
寫一個偉人是非常困難的。正因如此，我只能根據自己的淺顯理解，寫幾句喬布斯的營銷“密語”。我認為他取得如此成就的原因是：1、動機
過去，喬布斯這樣評價微軟Zune播放器市場疲軟的原因：“年紀越大，越明白‘動力’的重要性。” Zune 是失敗的，因為Microsoft 的人不像我們那樣熱愛音樂和藝術。我們贏了，因為我們發自內心地熱愛音樂。我們為自己制造iPod。當你真正為自己做點什么，為了一個好的朋友或家人，你不會輕易放棄。但如果你不愛這個，如果你沒有一件事，那么你不會更進一步，你也不會愿意加班周末，你就會滿足于現狀。”
引用這句話的目的并不是為了強化本文的勵志內容，而是說出這樣一個營銷觀察：在我見過的公司中，似乎存在這樣一個普遍的錯誤，那就是在描述他們的核心價值觀時，他們中的大多數會不自覺地、不自覺地用企業的“目標”代替“動機”。
怎么總結喬布斯的一生，蘋果的核心價值觀，基本上可以說是這么一個動力：“為創造者而創造”。
目標來自“腦”，動力來自“心”
o;，這是區別。與這個詞非常接近的，是“初心”。無論“動機”還是“初心”，它就是你的核心價值觀，你要去強化、植入的對象，一切營銷的源點。
2、直覺
喬布斯善于使用直覺，不如說，直覺是喬布斯的顯著特征。這怎么說？
在艾薩克森的《史蒂夫喬布斯傳》的第44頁有這樣一段喬布斯說的話：“我回到美國之后感受到的文化沖擊，比我去印度時感受到的還要強烈。印度鄉間的人與我們不同，我們運用思維，而他們運用直覺，他們的直覺比世界上其他地方的人要發達得多。直覺是非常強大的，在我看來比思維更加強大。直覺對我的工作有很大的影響。”
“西方的理性思維并不是人類先天就具有的，而是通過學習獲得的，它是西方文明的一項偉大成就。而在印度的村子里，人們從未學習過理性思維，他們學習的是其他東西，在某些方面與理性思維同樣有價值，那就是直觀和經驗智慧的力量。”
“直覺”是喬布斯非常重要的一條“密語”，如果排除這個，對他的理解八成要被扭曲得不成樣子，也無法顯著區別于其他科技領袖。喬布斯營銷上的很多成就應該要歸因于他的直覺。
比如第45頁的這段：“蘋果希望最終播出的廣告突出人性化，英特爾需要的廣告則是冷冰冰的，充滿著有說服力的科學證據。
“……我們不防回顧一下過去15年里英特爾的廣告。英特爾公司一路積累經驗，成功創造了一些‘美好時刻’，比如其御用廣告公司維納布爾斯貝爾（Venables Bell）打造的‘明日贊助者’（Sponsors of Tomorrow）宣傳活動。但在大多數情況下，追求效率的英特爾推出的都是令人尷尬或平淡無奇的活動。”
“與此同時，蘋果贏得了眾多獎項，每個宣傳活動都相當成功，不僅如此，在廣告投放之前，蘋果沒有在數據調研上浪費一分一毫。”
作為喬布斯多年的營銷合作伙伴，西格爾眼中的喬布斯是“無論蘋果發展到多大，他永遠不會在腦子里給數字騰出空間。他會盡快消化收集到的數據，但最終還是會根據自己的判斷做決定，就像其他優秀的領導者那樣。如此一來，事情就會變得簡單。”
不依賴調研，依賴直覺，并不是說蘋果每次這樣都成功，但如果從一個較長的時間跨度看，成功營銷的比率要遠遠大于失敗的，更遑論可以節省下來的寶貴資金。
現在，我們沒有證據證明喬布斯依賴數據，或不依賴。但我們有很多證據表明喬布斯重視直覺，他不會像很多管理者一樣，把自己埋藏在浩如煙海的信息、圖表和數據中無法自拔，他的方式是不同的。
“你問我對產品的直覺從哪里來？這最終得由你的品味來決定。你要熟悉人類在各領域的優秀成果，嘗試將之融入你在做的事情里。畢加索曾說過，‘拙工抄，巧匠盜’，我從來不覺得借鑒別的好創意可恥。”
“我覺得麥金塔成功的原因，在于其創造者是音樂家、詩人和藝術家、動物學家甚至歷史學家，他們正好也是全球最棒的電腦科學家，所以我們才如此出色。……大家各自貢獻自己的專業知識，麥金塔因此吸收了各個領域的優秀成果，否則的話他很有可能是一款非常狹隘的產品。”
——喬布斯“遺失的訪談錄”。
數據，以及其它修煉的意義，最終回到是否有助于積淀自己的直覺，這種更偏向于“內省”的，自內而外的方式，是喬布斯身上獨有的“東方魅力”。
3、簡潔
實際上，在《瘋狂的簡潔》一書作者，肯西格爾的視野里，他幾乎是只用了一個詞——簡潔。就概括了喬布斯所有的成功秘訣。
對簡潔的極致追求表現在喬布斯和蘋果的方方面面，比如：
在工作方式，具體到開會這件事兒上：我們經常去開一些“人口過剩”的會議，現場雜亂、時間冗長、嚴重跑題，人多掩蓋著老板希望“萬無一失”的心虛。與此相反，喬布斯一直相信“精英小團隊”的價值。
“參會者需要有參會的理由，沒有所謂的‘面子邀請’。會議要么非常需要你，要么根本不需要你。……他期望與會的每個人都是至關重要的參與者，他召集的會議不歡迎觀眾。”
——《瘋狂的簡潔》P25
在企業定位上：面對重回蘋果時岌岌可危的財務狀況和紛繁的產品線，喬布斯曾用一個極其簡單的圖表，清晰地給出了蘋果要做什么的答案，簡單到只是：“分別為普通用戶和專業人士服務的筆記本電腦，和臺式機。”成為科技史上最引人注目的簡化生產線的方式。
在產品上：蘋果的簡潔被人談論最多，iPhone的一鍵設計足以說明一切。“毫無疑問，‘1’是人類創造的最簡單的數字。它是如此簡單，連孩子都能輕易掌握。你離‘1’越遠，事情就會變得越復雜。”肯西格爾像是用另一種言辭在講“道生一、一生二、二生三、三生萬物。”的中式智慧。
在產品命名上：“在一些企業，你會看到類似‘iPhone’的名字。在其他企業那里，你卻會看到類似‘卡西歐G＇zOneCommando’或‘索尼DVPSR200P/B’的名字。”
——《瘋狂的簡潔》P131
喬布斯的簡潔原則，從產品到營銷，從實體店到他的個人演講，無不如此。
對了，提到演說，我又想起由中信出版社出版的《喬布斯的魔力演講》，載錄了很多珍貴的，喬布斯的演講實錄，我們不防從下邊這段喬布斯演講中，文字和PPT的對照，來感受一下喬布斯演說的簡約魅力：
“2008年Macworld大會上喬布斯的主題演講摘錄。”
喬布斯演講時的原話：
“我想花點時間來回顧一下2007年。2007年對蘋果公司而言是特別的一年，我們有了更多令人難以置信的新產品：令人驚訝的新iMac電腦，了不起的新iPod播放器，當然還有革命性的iPhone手機。另外，蘋果操作系統“雪豹”和其他優秀的軟件也在2007年得以成功發布。”
-喬布斯的幻燈片內容：
2007喬布斯演講時的原話：
“過去的一年對蘋果公司而言是不平凡的一年，我想借這個機會感謝各位。我們得到了廣大客戶的鼎立支持，我們真的真的很感激。2007年蘋果公司很不平凡，感謝大家。謝謝！”
-喬布斯的幻燈片內容：
謝謝！
喬布斯演講時的原話：
“今天我有4件東西想和大家談一談，讓我們現在開始吧。第一件是“雪豹”操作系統。”
—喬布斯的幻燈片內容：
喬布斯演講時的原話：
“我無比激動地向大家匯報，首期短短90天內，我們已交付了超過500萬份“雪豹”操作系統。這令人難以置信，這是我們向市場投放Mac OS X 操作系統以來取得的最理想的成績。”
—喬布斯的幻要燈片內容：
前3個月交付500萬份“雪豹”操作系統
4頁，27個字符，沒有一句廢話，惜字如金的PPT和極簡練的表達！
4、叛逆
也許有人會問，你說的四條喬布斯營銷密語，難道沒有一條要留給“創新”或者“非同凡想”什么的嗎？
很抱歉，我覺得“創新”的表達看起來不夠“叛逆”接近本質。
喬布斯生活中有一些有趣片段，比如他第一次和別人一起擺弄出一個“通訊工具”，立馬想到是不是打個電話給教宗，來開上個玩笑；他喜歡“嘻哈”的風格和“海盜精神”，占用殘疾人車位更是遭到非議。
這種種怪異之舉，正是喬布斯對主流價值觀的一種天然的懷疑或說蔑視，不認為自己應該受到任何世俗規則的限制，這種叛逆的個性，更像是他做出“非同凡想”的創新的源泉。
如果不是對主流的、約定俗成的現狀的懷疑、不滿，骨子里有一種“深刻”的“不安分”，又何來創新？叛逆也不等于“惡意”，甚至可以說是一種率直的天真，從這個角度看，喬布斯的可愛和童心未泯，在很多時候并不為人所知，為人所言。
不過分的說，很多卓越的營銷者，都有叛逆的、張揚的個性，這種屬性在非營銷類崗位上的表現并不十分突出。問題是，叛逆不是一種“知識”，不可能經由學習的方式獲得，如果你熱愛營銷卻不“叛逆”，這該怎么辦？
我的答案是另一個詞——“包容”。
創業者喜歡找價值觀相似的，有默契的人組成團隊，這是人之常情，但這種做法容易天然排斥掉那些看起來攻擊性強的，不易跟人相處的，咄咄逼人的“叛逆者”；在他們身上，不總是，但更有可能蘊藏著巨大的“創新力”。
如果你希望打造卓越的營銷，就應該學會更多地包容這類叛逆的人，了解他們的內心世界，說他們的語言。
一個人心有多大，福報就有多大。在我現在看來，這不僅僅只是人生哲學式的思考……
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