目前,網絡營銷還不能完全取代傳統營銷。企業要保持持久的競爭優勢,關鍵在于傳統營銷與網絡營銷的融合。只有將兩者結合起來,企業的整體營銷戰略才能取得最大的成功,提高核心市場的競爭力。傳統營銷與網絡營銷的融合,實際上就是運用整合營銷的策略,實現以消費者為中心的傳播和雙向傳播的統一,以目標營銷的方式開展企業的營銷活動。
1.顧客概念角度
傳統營銷中的顧客是指與產品購買和消費直接相關的個人或組織。在網絡營銷中,這類客戶仍然是企業的重要客戶。但是,建站社會最大的特點就是信息的“爆炸”。以互聯網為媒介的商品信息,只有經過搜索引擎的選擇,才能傳遞給網上的顧客。搜索引擎不是直接的消費者,而是網絡信息最直接的受眾。它的選擇結果直接決定了網上客戶接受信息的范圍。基于這種趨勢,從事網絡營銷的企業必須改變原有的客戶觀念,將搜索引擎視為企業的特殊客戶。因此,企業在設計廣告或發布網絡信息時,不僅要研究網絡客戶及其行為規律,還要研究計算機行為,掌握各種搜索引擎的搜索規則。2.產品概念角度
市場營銷將“產品”定義為滿足需求的東西。一個完整的產品由核心產品、正式產品和附加產品組成,這就是整體產品的概念。在繼承整體產品理念的基礎上,一方面,網絡營銷比以往更加重視和依賴信息來引導消費者行為,并擴大了產品的定義,即產品提供給市場,吸引眼球。需求和消費;另一方面,網絡營銷進一步細化了整體產品的構成,它用五個層次來描述整體產品的構成,即核心產品、正式產品、預期產品、延伸產品和潛在產品。3.營悄組合概念角度
在以消費者為中心的互聯網時代,營銷管理不是簡單地將“4P”(產品、產品;價格、價格;地點、渠道)替換為“4C”(客戶、客戶;成本、成本;方便、便捷;溝通、溝通) );宣傳,推廣)。傳統營銷管理中的“4P”要結合客戶需求,實現“4P”,與“4C”充分結合,在“4C”的前提下實現“4P”決策,但企業最終的運營仍然是“4P”只有這樣才能實現滿足消費者個性化需求和企業利潤最大化兩大目標,具體體現在:產品和服務更加注重
為了滿足消費者的個性化需求,定價以消費者可接受的較低成本為基礎,分銷渠道體現方便顧客購買的原則,促銷強調與消費者的溝通和聯系。服裝網絡營銷典范--凡客誠品
凡客誠品的業務僅用了半年時間就全面鋪開,如今已成為國內最大的服裝B2C電子商務網站。誠品凡客的成功靠什么?很多人可能會說這是“打廣告”,不影響形象。誠品凡客誠品的廣告策略有何優勢?這一點,誠品CEO :的老話就說的很清楚了,“Vand是24小時營業的非洋店,而且租金很便宜。”也就是說,凡客誠品更多的是使用網絡營銷。作為電商網站,誠品網絡營銷的成功對整個電子商務行業具有借鑒意義。
目前,凡客誠品的廣告在新浪、騰訊、網易、搜狗等各大網站隨處可見,其網絡廣告的“多”只是一方面;更重要的是,廣告“賣點鮮明、制作精美”吸引了消費者。眼球,使產品銷量與品牌同步提升。比如有一條清新自然的卷軸廣告,很符合夏季服裝的季節性特點。 “有人曾經說過:”就算你不記得“凡客誠品”或“凡客誠品”的名字,也能依稀記得68元就能買到一個。波爾。襯衫或購買牛津襯衫。 “
作為電子商務網站,凡客誠品與普通的網絡運營略有不同。龍拓互動CEO蘇毅曾表示,電子商務網站“必須甚至只需要完成三個核心任務:第二,電子商務網站建設和網店規劃;第二,品牌推廣和網絡廣告;三是客戶管理和銷售組織。在三大核心工作中,電子商務網站建設和網絡店鋪規劃是基礎,品牌推廣和網絡廣告是紐帶和橋梁,客戶管理和銷售組織是保障,兩者兼顧。是不可或缺的。
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