中國的互聯網不一定是最成熟的,但其規模和加速度一定是世界前列的。雖然有時會很亂,但往往在亂中也有很多機會?;ヂ摼W發展到今天,已經不是行業的問題,而是改變了整個經濟形態和生活方式。生活離不開網絡,企業離不開網絡。
不知道馬云有沒有說,以后不主動參與電商,就沒有生意了。這里的電商,如果理解為在網上賣東西,真的有可能沒有生意。不管你從事什么行業,不管你賣不賣東西,現在不抓緊時間在網上開拓自己的領地,將來可能會眼睜睜地看著自己的公司倒閉。最基本的是至少要有一個自己的網站。
沒錯,你不用開微信、微博,不用投入搜索廣告,還得想辦法做一個企業網站。再簡單,至少也要有一個門面,也算是互聯網上的一個家。有的老板意識到了這一點,就找了一些建站公司,很快就建起了一個漂亮的網站。
但是很多老板可能不知道,在國內建站就是指建網站,也就是做網站。對于營銷和功能,網站建設者束手無策。于是,很多華而不實或丑陋的網站就這樣在互聯網上顯得孤零零的,似乎沒有任何存在感。
其實網站做好之后,就是往里面放內容了。很多網站之所以一直沒有存在感,是因為他們放的內容根本就錯了,或者整個內容框架從一開始就是錯的。這些錯誤都應該改正,否則只是網上打醬油,不可能給你帶來好處。
從營銷的角度來看,企業網站的內容主要有以下不足:1、熱點(翔)更新區:企業新聞
很多企業網站都有更新的意識,所以只要公司有什么動靜,他們都會迅速發布到網上。那天要參加什么活動,那天要拿下什么項目,感覺好熱鬧,更新消息的人可能又出現了。深深的自豪感。但是,除了我們自己人之外,還有誰會看這些消息呢?搜索引擎會將這些內容索引到他們的數據庫中嗎?這些顯然是對用戶沒有價值的內容,不能幫助用戶解決任何問題。企業新聞區只是一個淫穢的區域,建議完全刪除。2、華而不實,丑也不實,空殼一個
有些公司的網站只是一個純粹的展示網站。部分內容完成后,將保持不變。雖然挺華麗的,天塌了就不更新了。更何況模板都寫死了,根本沒有添加新內容的功能。在這個時代,一個純粹的展示網站會給人一種冰冷的感覺。如果沒有基本的留言功能,無異于閉門送客。此外,一個可以靈活修改和添加內容的結構也是必不可少的。如果建站時沒有考慮后期營銷,建議重新開始。3、博大,但不精深
有的老板又調皮了。他們知道網站必須經常更新才能有生命力,所以他們命令員工到處搜索相關內容,所有相關內容都會向上調整,想象網站會有充實豐富的內容供其他人閱讀。也會讓自己顯得更加專業。這種做法往往會導致一種奇怪的現象,即“什么都吃,面色蒼白消瘦”。升級所有內容會淡化你網站的主題,最終的結果是你一頭霧水,不知道自己在做什么。如果您試圖通過大量內容來吸引流量,這通常是無用的,因為搜索引擎不會知道您在做什么。4、“我們好牛逼”
這是很多中小企業容易犯的錯誤。他們不停地吹噓自己牛逼,舉著各種榮譽證書和重大項目,展示著自己的優勢,做出一些像空頭支票一樣的承諾。在介紹案例的時候,我也一直在強調我做了什么。滿屏都是“我,我們,我們的,我們”。這會讓人們認為你的公司只是在吹牛。當一個用戶進來的時候,他首先關心的是能不能幫他解決問題。至于有多牛逼,用戶有了初步的興趣之后,自然就有機會讓你說了。5、無品牌意識,找不到自己
這是很多中小企業面臨的嚴峻問題。網站內容沒有體現品牌特色,輾轉反側也找不到自己。這是一件比較危險的事情,因為品牌是一種非常寶貴的無形資產,與公司的規模無關。即使是小公司也應該有自己的品牌。目前的中小企業網站中,品牌意識普遍較弱,都是抱著做生意的心態在做生意,品牌形象上沒有輸出內容。6、銅臭味太重了
很多老板認為開網站的目的就是為了在線招商引資,所以網站上充斥著各種銷售陷阱,每一個能讓客戶成交的環節都不放過。從彈窗到銷售文字再到咨詢按鈕,我們希望客戶能夠在現場進行交易。許多醫療網站都這樣做,但醫療網站有特殊的用戶體驗。如果普通網站這樣做,通常會直接把用戶趕走。用戶訪問您的網站并被出售而不是得到幫助是不夠的
惡心嗎?以上弊端應該怎么避免呢?多種弊端往往都具有一些共性,不是技術的問題,而是思維的問題,只要轉變思路,很多問題都可以迎刃而解。思路的轉變可以參考以下幾個方向:
1、向著用戶的糾結狂轟濫炸
做好網站之后怎么更新內容呢?這是很多企業相當迷茫的事情,即使有特定的網站欄目,更新也不知道從哪里入手。其實很簡單,在你的業務范圍內,用戶通常會遇到哪些問題,你就圍繞這些問題撰寫你的內容。
比如你是一個賣核桃的網站,圍繞核桃這個產品,用戶一般的疑問就是“核桃市場價多少錢?”、“哪里的核桃最好?”、“核桃生吃還是熟吃好?”、“有哪些砸核桃的好方法?”、“一天吃多少核桃合適?”等等,你賣核桃的如果連這些答案都不能提供,那就關門算了,用戶也不知道你的核桃是哪里搞來的。如果你能把客戶心中的問題一一解答清楚,即使他們知道你想向他們賣核桃,他們也不會介意的。
2、不要老想著玩自拍了
不要太自我的意思,不是滅自己威風,而是要考慮怎么讓客戶一看就能看出自己威風在哪里。很多企業習慣用外人看不懂的方式去表達自己的業務情況,字眼里面包含了大量的“我們”。明智的做法,是先拋出客戶最糾結的問題,也是我們最擅長解決的問題,然后告訴他們我們能夠很好地為你解決問題,這就是一個最良性的小循環。
其實用戶第一次見你就一個訴求點:你提供的產品和服務能不能幫到我,你只要直接告訴他行還是不行,之后才有讓你吹牛逼的可能性。介紹自己業務的時候,應以陳述性內容為主,描述性內容為輔,動詞多一點,形容詞少一點。
3、你的內容目標是什么?-一座圖書館
怎么才能證明你是行家?當然不是一個勁鼓吹自己有多雄,而是曬出你的專業知識。之所以用“曬”這個詞,是讓你用讀者看得懂的方式表達知識,最好是喜聞樂見的方式(注意:輕松愉快不代表膚淺,反而是一種智慧)。如果別人進入你的網站感覺就像進入一個圖書館,哪怕只是一個閱覽室,大家還會大聲喧嘩嗎?最有發言權的總是那些專家學者,前提是你真的要說出點內容來。你的網站要做的,就是用豐富的專業內容樹立權威,爭奪發言權。這樣一來,成交的事自然水到渠成了。
現在已經不需要冷冰冰的官方網站了,而是一個對別人有用的、活力十足網站。改變,從剔除以上列出的6個弊病著手;增值,從實踐以上提到的4個思路開始。動起來吧,不想做互聯網炮灰的人們!
4、不要老想著玩“一夜情”
網上買賣可不像實體店,跑得了和尚跑不了廟的。我們在大街上可以很自然走進一家陌生的店面去買東西,但是在網上碰到一家買東西的,第一步是決定要不要看下去(根據第一印象),如果決定看下去,才會進行較為深入的了解,了解清楚之后才決定要不要跟你成交。但是,了解的渠道不會僅限于在你的網站上面轉悠,而是會多渠道了解,比如問問周圍的人、搜一下你的品牌名、看看企業微博上的反饋如何等等。
只有極少數小白會一進入一個陌生的商品頁面就下單購買的,大部分用戶還是需要一個挺長的過程建立信任感之后才決定購買。所以,那些以一個很華麗的產品詳情頁作為著陸頁的做法,即使能夠獲得好排名,導進來的流量也是大部分都流失掉了,最終效果還是不好。以有大量有價值的內容頁作為流量導入頁,再做好內部鏈接結構引到商品頁面才是明智的做法。
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